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投诉全友天天木门 千万不要买,谁买谁后

2017-12-11 23:06栏目:通信
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投诉标题:投诉全友天天木门 千万不要买,谁买谁后悔!  投诉编号:4305002874  投诉公司:全友天天木门  所在地区:湖南-  投诉时间:2016-05-11  投诉详情:  近期家里装修,前面都还顺顺利利的,但到现在准备装门了,气人的事情就来了。  本来想着问题能尽量解决就算了,但确实被天天木门气得莫法哈,弄得我不得不过来发表下自己的遭遇,免得有人和我一样遭到这些莫名其妙的事情  8月2号左右,我给南门博美的天天木门门市打电话咨询木门什么时候做的好。销售给我回复8月15号就可以做好。我问“那差不多8月17号就可以安装了?”。她给我回复“是的”。  因为门的时间已经核定了,那我当然跟着把地板、整体衣柜的安装时间也一一安排好了。  8月14号,我跟销售核实具体安装门的日期。这个时候,她开始给我耍赖,说什么从来没有承诺过8月15号门可以做好。  我晕,之前你不说8月15号这个日期,我怎么会知道这么确切的一个时间?!!!  遇到不承认自己说过的话这么不要脸的人,我还能说什么呢,只能尽量希望她做好协调工作,最起码尽量减少我的损失(我总不希望之前安排的地板、衣柜的时间被无限制的延后)。  跟着这个销售给我说“厂里说星期六应该可以装货,顺利的话星期六发货到成都,星期天可以送货到家”  我说“行,周末再联系”  接下来,极品的事情来了。  星期六,销售居然给我说“星期一再说”,什么态度!!!  星期一到了吧。看看天天木门是怎么给我妥善解决问题的呢——星期二,货从厂到成都;星期三,送货到家;星期四,安装。  看看,从之前说8月15号就可以做好并跟着发货,到今天的说法。整整推后了5天。  另外,天天木门的全国服务电话4008891377永远没有人接,让我想找渠道投诉都不行。这是个想好好经营的企业吗!!!!  然后,今天,星期三了,看看实际的情况是怎么样的呢?送货师傅刚刚才打了电话,说“明天送货,后天安装”。My God!!!又活生生的从星期四拖到了星期五。然后,送门的人要求门送到了就付尾款。  我急了,你门还没安装,我怎么知道质量好不好呢?(400永远打不通,要是门有质量问题,我岂不是只有向苍天诉苦了?!!!)因此,要求安装完后再付款。看看他们的服务——挂我的电话!!!!  我考!!!!此处省略f*******k!!!!!  我想强调的是,天天木门,你如果定不下来具体安装的时间,请不要随意的承诺。你的一句随意的话,会打乱装修的人后面所有的时间安排!!!同时,也希望在自己工作失误后,尽量的做好弥补工作,不要一副摆烂的态度!!!!今天有一个人因为买了你家的东西不满意,明天将有更多的人同样的不满意。  希望我这个贴能给大家一点提醒,在装修的每个环节尽量减少类似的摩擦。  天天木门,尤其是南门博美的门市,慎入!!!!