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知名餐厅被指沙拉里吃出带血创口贴 店长遭泼饮

2018-04-02 05:57栏目:传媒
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(原标题:深圳一知名餐厅被指沙拉里吃出带血创口贴……食客泼了店长一脸饮料!)

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深圳一知名餐厅被指沙拉里吃出带血创口贴 (来源:网友)

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相信很多人都很喜欢去外面吃饭

不仅是图个方便

最重要是能吃到不一样的东西

给自己的味蕾带来惊喜

不过如果吃到这种“不一样”的东西

那就不是惊喜

那是满满的惊吓以及

满腹的翻江倒海!

近期,市民魏女士及陈女士反映,

3月30日晚上两人在罗湖金光华六楼

云海肴云南菜餐厅吃饭,

在吃沙拉时吃出了一个

带血的创可贴!

带!血!的!

鸡肉沙拉里吃出带血创可贴

两女生忙催吐

据魏女士介绍,上周五(3月30日)晚7点多,其与朋友陈女士俩人一同到公司附近金光华六楼的云海肴云南菜餐厅(以下简称:云海肴)吃便饭。点菜下单后上了第三道菜菌菇鸡肉沙拉。

然而在食用中,

竟吃出了一个带血的创可贴。

事后,陈女士也将情况发到了微博,微博中附有相关排号等位及下单的小票等图片。

其中一张图片显示,桌子上装在透明塑料袋里的创可贴,确有一圆点血渍。▼

魏女士表示,

因为创可贴是在沙拉中吃到,

没有经过高温,

当晚发现后俩人都进行了催吐。

等到凌晨店家未给出解决方案

也未给出官方承诺

魏女士介绍,事发当晚将该情况告知该店店长后,因为沟通解决方案问题,己方等到凌晨才离开,并且离开时店方也没有给出实质性的解决方案。中间,己方也提出了解决方案,并写成文字给对方拍了照,但是对方一直没有给出官方承诺。

魏女士提供的图片显示,当晚俩人提出的解决方案为:

1. 店方要承认因为失误导致在沙拉中吃到用过的创可贴,并对此负完全责任;

2. 要赔偿损失及陪同去医院检查,并对可能出现的传染性问题负责到底承担一切费用。

南都记者了解到,第二天即3月31日上午,云海肴餐厅工作人员跟魏女士两人去到深圳市人民医院检验科进行了相关采血等检查,检查结果将于明日即4月2日出来。

魏女士方面表示,目前己方的诉求则是,首先餐厅要承认该事,其次则是要按照相关法律进行赔偿,此外因为带血的创可贴,

我也咨询过医生会不会有传染性。如果有传染病会有潜伏期,潜伏期出现的问题对方也要负责。

云海肴称结果出来后有问题会负责

已主动提报消协等单位

就魏女士及陈女士反映的情况,云海肴的官方微博也在陈女士发的微博下予以回应,微博回应提及:

1. 对发现创可贴时确实是在店里的责任不会回避,

2. 在医院检查结果后带来的问题会协商解决,

3. 已经主动将该事提报消协等单位,确保未来会有公正全面的处理方案。


店长被泼饮料

事主称一时冲动要道歉

今日下午,南都记者也来到云海肴金光华店,就魏女士所述当晚等了数小时未有解决方案一事。

云海肴方面回应称:

客人一直让我们写书面承诺……因为内容不是太客观,没有办法按客人说的写,我们一直说如果是我们的责任一定全力解决。

云海肴方面提供的视频中,显示该店店长还被饮料泼了脸。对此,陈女士表示,当时因为沟通等了很长时间,对方一直躲着没有回应,并且身体不太舒服,当时情绪上来了、很着急,“一时冲动,这个要道歉。”

云海肴韩姓品牌负责人回应称,对于该事目前一方面是正在调查相关事实情况,另一方面明日魏女士及陈女士两人检验结果出来后,

如果出现问题不管谁的责任都认,

都会处理负责。

4月1晚,云海肴品牌负责人发来的图片显示,针对该问题,目前公司负责人已经内部发邮件,称虽还未查明创可贴来源,但针对避免类似问题再次发生,要求各餐厅即刻进行自查和整改等等。

在这里小编不得不多啰嗦两句

遇到此类问题 千万不要赔偿了事

要知道!让更多的人知道

让有关部门介入

才是维护我们食品安全最好的方法!

你问我怎么分辨餐厅好不好?!

在深圳要了解监督餐饮店的

食品安全、后厨卫生情况

有两种方式:

-1-

看笑脸

深圳市食品药品监管局在餐饮服务行业全面推行食品安全量化分级管理,对全市餐饮单位实施统一板式的《餐饮服务食品安全等级公示牌》公示制度,食品安全量化A级、B级、C级,分别用“大笑”、“微笑”、“平脸”卡通形象表示。

监管人员根据现场检查结果对餐饮单位的食品安全状况进行动态评级,笑的越灿烂,代表当次检查结果越好,该餐饮单位食品安全风险越低。

-2-

看明厨亮灶 

近年来,深圳市食品药品监管局大力推进全市餐饮服务单位“明厨亮灶”工程,打造消费者看得见的“阳光厨房”。

有没有突然觉得这些场景很眼熟

如果实在没有这样的开放式厨房

墙上也有视频上你看到的哦!

不如走进餐厅先问问吧~

消费者遇到食品安全问题

首先要保管好证据!

包括餐饮发票、就医病历、医院化验单、医疗费票据、现场解决纠纷的录音录像等资料;

并第一时间向监管部门投诉。

这样做很有必要!

这是因为

监管部门可以及时提取食物留样化验和检查,以确定消费者受到的人身损害系因经营者提供的饮食不合格所造成的这两者之间的因果关系。

因为一旦时间久了

食物留样已经灭失

事后维权缺乏证据

餐厅方面又不认你

不就钱没了,身体也受罪么?!